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	1.	封面仅供参考	顾客服务心已借3次. 订购中 (含光盘) 著者: R. 斯佩克特 P. 麦卡锡出版社: 中信出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F737.124.2/12 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.	封面仅供参考	不说不!：美国头号客户服务公司成功之路：the inside story of America's #1 customer service company 已借13次. 订购中 (含光盘) 著者: R. 斯佩克特 P. 麦卡锡出版社: 电子工业出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F279.712/81 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.	封面仅供参考	险中求胜：管理企业风险, 创造持久竞争力已借1次. 订购中 (含光盘) 著者: 麦卡锡弗林出版社: 中信出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F272.3/107 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.	封面仅供参考	市场营销学基础已借36次. 订购中 (含光盘) 著者: 佩罗坎农麦卡锡出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2012 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/576(18) 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.	封面仅供参考	遗传咨询技巧订购中 (含光盘) 著者: 维奇勒罗伊卡拉南出版社: 上海世界图书出版公司出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: R394/11(2) 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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