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Customer satisfaction
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Customer satisfaction
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(美) 罗伯特 b. 伍德拉夫, 萨拉·费雪·加蒂尔著
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(美)迈克·杰卡(j.mike jacka),(美)保莉特·凯勒(paulette j.keller)著
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(英) 利·考德威尔著
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(英)奈杰尔·希尔, (英)吉姆·亚历山大著
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1.
封面仅供参考
业务流程绘制:实用管理技术与工具:improving customer satisfaction
已借6次.
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著者:
J. M. 杰卡
P. J. 凯勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F273/165
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品牌突破:建立消费者满意度战略:customer satisfaction index
已借4次.
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著者:
杨林
出版社:
上海人民出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F273.2/318
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3.
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顾客满意度测评理论与应用研究
已借12次.
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著者:
霍映宝
出版社:
东南大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/130
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4.
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中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践
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著者:
中国指数研究院著
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F299.233.5/95(2)
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5.
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城市住宅用户满意度理论与实证
已借1次.
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著者:
张原
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2008.09
文献类型:
图书 , 索书号:
F299.23/40
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6.
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平台解决方案个性化对顾客满意度的影响机制研究
订购中
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著者:
张璐
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/463
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7.
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公共服务接受者满意度指数模型研究
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著者:
刘武
出版社:
东北大学出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
D669.3/162
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8.
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客户满意度和忠诚度测评手册
已借29次.
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著者:
N. 希尔
J. 亚历山大
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/5(2)
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9.
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价格游戏:如何巧用价格让利润翻倍
已借5次.
订购中
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著者:
考德威尔
出版社:
浙江大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F714.1/77(x1)
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10.
封面仅供参考
忠诚效应:如何建立客户综合衡量与管理体系:An Integrated Measurement and Management System
已借13次.
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著者:
M.D. 约翰逊
A. 古斯塔夫森
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/305
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