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	1.	封面仅供参考	运营管理精要订购中 (含光盘) 著者: (英) Nigel Slack Alistair Brandon-Jones Robert Johnston著出版社: 电子工业出版社出版日期: 2013.03 文献类型: 图书 , 索书号: 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.	封面仅供参考	服务协议管理导论订购中 (含光盘) 著者: (南非) Robert Benyon (英) Robert Johnston著出版社: 清华大学出版社出版日期: 2008 文献类型: 图书 , 索书号: F49/44 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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