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情绪
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1.
客户情绪管理:实例与技巧
已借4次.
订购中
(含光盘)
著者:
赵敏
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2004.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/173
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2.
突破:挖掘情绪触点满足客户需求:uncovering emotional triggers that drive sales
订购中
(含光盘)
著者:
古德曼
赫林
出版社:
中国友谊出版公司
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/785
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内容简介
著者简介
3.
动漫形象品牌代言效果的实验研究
订购中
(含光盘)
著者:
何苗
出版社:
浙江大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F273.2/793
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内容简介
著者简介
4.
水平薪酬差距与团队成员绩效:基于形成基础和妒忌情绪
订购中
(含光盘)
著者:
张海燕
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F244/68
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内容简介
著者简介
5.
消费者情绪与品牌管理研究
订购中
(含光盘)
著者:
才源源
出版社:
上海大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/236
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内容简介
著者简介
6.
管理你的公司情绪:creating strong bonds with your customers
已借5次.
订购中
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著者:
J. 巴洛
D. 莫尔
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F276.6/258
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内容简介
著者简介
7.
员工情绪管理:实例与技巧
已借10次.
订购中
(含光盘)
著者:
樊丽丽
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2004.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/166
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内容简介
著者简介
8.
员工积极情绪、即兴行为与创新绩效研究:基于拓展-建构理论视角:performance of employees from a broaden-built theory perspective
订购中
(含光盘)
著者:
门一
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/1268
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内容简介
著者简介
9.
华为沟通力
订购中
(含光盘)
著者:
周锋
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F632.765/4
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内容简介
著者简介
10.
打造卓越客服:客户联络中心管理案例集
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
全满枝
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/729
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