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1.
服务营销精要 已借37次.
著者: A. 佩恩
出版社: 中信出版社   出版日期: 2003.1
文献类型: 图书 , 索书号: 29.499/PE(2)
2.
关系营销:形成和保持竞争优势 已借41次.
著者: A. 佩恩
出版社: 中信出版社   出版日期: 2002.7
文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/64
3.
服务营销规划
出版社: 企业管理出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F719/237
4.
大众传播效果研究的里程碑 已借227次.
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2004.05
文献类型: 图书 , 索书号: G206.3/9