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1.
简单, 但并非显然
已借5次.
订购中
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著者:
道南
出版社:
九州出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/38
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2.
快消品营销与渠道管理
已借9次.
订购中
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著者:
谭长春
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.1/92
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3.
Excel 2007高效办公.市场与销售管理
订购中
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著者:
Excel Home
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
TP391.13/353
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4.
如何提供令顾客欣喜的服务:欣喜效应、影响因素及其提升对策研究:consequences, antecedents and strategies of customer delight in the service context
订购中
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著者:
张跃先
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/609
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著者简介
5.
客户关系管理
已借10次.
订购中
(含光盘)
著者:
李仉辉
出版社:
复旦大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/640
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内容简介
著者简介
6.
指标、流程、考核管理全案:客服部必备手册
订购中
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著者:
孙科柳
孙丽
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/17
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内容简介
著者简介
7.
顾客参与、关系嵌入和新产品开发绩效:理论探索与实证检验
订购中
(含光盘)
著者:
姚山季
王永贵
出版社:
南开大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/644
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内容简介
著者简介
8.
分销链智能运作管理
订购中
(含光盘)
著者:
张庆民
出版社:
西南财经大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/651
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内容简介
著者简介
9.
数字时代顾客忠诚度的消失与再造
订购中
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著者:
吴刚
出版社:
文汇出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/782
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内容简介
著者简介
10.
客户服务导论与呼叫中心实务
已借1次.
订购中
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著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/239(4)
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