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馆藏地点:

主题:

1. 服务质量 x

著者:

1. j. l x
2. james l. heskett, w. earl sasser jr., leonard a. schlesinger x
3. (美) 詹姆斯.赫斯克特, 小厄尔.萨塞, 莱恩.史科莱斯格著 x
4. 赫斯克特, x

出版日期:

1. 2005 x

语言种类:

1. 汉语 x

图书馆

1. 湖南大学图书馆 (1)
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馆藏地点

1. 显示更多..

主题

1. 企业管理 (1)
2. 供销经营 (1)
3. [服务质量] (1)
4. 研究 (1)
5. 显示更多..

著者

1. [(美) 詹姆斯.赫斯克特, 小厄尔.萨塞, 莱恩.史科莱斯格著] (1)
2. [j. l] (1)
3. [james l. heskett, w. earl sasser jr., leonard a. schlesinger] (1)
4. l. a (1)
5. w. e (1)
6. 夏艳清 (1)
7. 施莱辛格, (1)
8. 王兆刚 (1)
9. 王兆刚, 夏艳清译 (1)
10. 萨瑟, (1)
11. [赫斯克特,] (1)
12. 显示更多..

出版日期

1. [2005] (1)
2. 显示更多..

文献类型

1. 图书 (1)
2. 显示更多..

语言种类

1. [汉语] (1)
2. 显示更多..