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主题

1. 企业管理 (1)
2. 供销经营 (1)
3. 服务质量 (1)
4. 研究 (1)
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著者

1. (美) 詹姆斯.赫斯克特, 小厄尔.萨塞, 莱恩.史科莱斯格著 (1)
2. j. l (1)
3. james l. heskett, w. earl sasser jr., leonard a. schlesinger (1)
4. l. a (1)
5. simon,j.l (1)
6. w. e (1)
7. 夏艳清 (1)
8. 施莱辛格, (1)
9. 王兆刚 (1)
10. 王兆刚, 夏艳清译 (1)
11. 萨瑟, (1)
12. 赫斯克特, (1)
13. 显示更多..

出版日期

1. 2005 (1)
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文献类型

1. 图书 (2)
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语言种类

1. 汉语 (1)
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