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М.著 B.曼著 J.4著


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1.
服务管理:运作、战略与信息技术 已借20次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F719/176(5)
2.
国际一流企业的六个成功维度 已借14次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F279.1/132
3.
创建学习型组织5要素 已借12次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: 29.15493/MKT(2)
4.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2002.9
文献类型: 图书 , 索书号: 29.15495/LSB
5.
客户关系管理 已借47次.
出版社: 华夏出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F274/213