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1.
出版社: Associate,Customer Service program,   出版日期: 1991
文献类型: 图书 , 索书号: 29.788/PDL2
2.
出版社: McGraw-Hill,   出版日期: c1994.
文献类型: 图书 , 索书号: F713.5/MDJ
3.
Making customers matter.
著者:
出版社: Les50ns,   出版日期: c2010.
文献类型: 图书 , 索书号: F713.5/FL /29.419/FL
4.
客户服务实务 已借21次.
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F274/237(3)
5.
著者: 赫佩尔
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2017
文献类型: 图书 , 索书号: F274/733(3)
6.
高尔顾客服务手册
著者: P. 莫利
出版社: 沈阳出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F719/192
7.
著者: 张慧
出版社: 中国社会科学出版社   出版日期: 2020
文献类型: 图书 , 索书号: F719/446
8.
智能客服机器人
著者: 任萍萍
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2017
文献类型: 图书 , 索书号: TP242.6/38
9.
出版社: China Machine Press,   出版日期: c2011.
文献类型: 图书 , 索书号: F719/ZVA(5) /29.499/ZVA(5)
10.
出版社: China Machine Press :   出版日期: 2008.
文献类型: 图书 , 索书号: 29.499/ZVA(4)
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