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	1.		服务营销精要已借37次. 订购中 (含光盘) 著者: A. 佩恩出版社: 中信出版社出版日期: 2003.1 文献类型: 图书 , 索书号: 29.499/PE(2) 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		关系营销：形成和保持竞争优势已借39次. 订购中 (含光盘) 著者: A. 佩恩出版社: 中信出版社出版日期: 2002.7 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/64 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		服务营销规划订购中 (含光盘) 著者: M. 麦克唐纳 A. 佩恩出版社: 企业管理出版社出版日期: 2001 文献类型: 图书 , 索书号: F719/237 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		大众传播效果研究的里程碑已借227次. 订购中 (含光盘) 著者: S. A. 梅尔文 M. L. 德弗勒出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2004.05 文献类型: 图书 , 索书号: G206.3/9 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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