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1.
呼叫中心的关键应用技术 已借6次.
著者: 李跃
出版社: 北京邮电学院出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: TN872/1
2.
电子商务企业创业教程 已借15次.
出版社: 中国财政经济出版社   出版日期: 2001.8
文献类型: 图书 , 索书号: F713.36/66