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1.
电信企业运营与管理 已借15次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2005.7
文献类型: 图书 , 索书号: F626/10
2.
呼叫中心的关键应用技术 已借6次.
著者: 李跃
出版社: 北京邮电学院出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: TN872/1
3.
电信业客户流失管理 已借5次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2005.7
文献类型: 图书 , 索书号: F626/12
4.
电信新业务推广战略 已借3次.
著者: R. 纳盖
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2005.7
文献类型: 图书 , 索书号: F626/11
5.
电信产品与服务销售法则 已借22次.
著者: P. M. 凯
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2005.7
文献类型: 图书 , 索书号: F626/13
6.
著者: 赵欣艳
出版社: 北京邮电大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F626/14
7.
使命必达:联邦快递的管理真经 已借22次.
著者: 谢常实
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F637.12/2
8.
电信营销制胜:为客户创造价值 已借25次.
著者: 沈阿强
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F626/15
9.
电信客户服务基本理论与实务 已借2次.
出版社: 北京邮电大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F626/9
10.
著者: 彭文忠
出版社: 中国标准出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F626-65/1