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上海交通大学
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F 经济
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(日) 有友圭一, 松田克信, 平岛亮著
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任大川,
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任大川译
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宋丽萍
(1)
宋丽萍, 张玲编著
(1)
平岛亮
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张玲
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携程机票服务部
(1)
携程机票服务部著
(1)
有友圭一
(1)
松田克信
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樊骅
(1)
樊骅主编
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出版日期
2006
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2011
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2021
(1)
2022
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[图书]
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1.
客户服务课堂
已借2次.
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著者:
宋丽萍
张玲
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/433
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试读信息
内容简介
著者简介
2.
客服新人职场成长记
订购中
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著者:
携程机票服务部
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/853
在馆信息
图书信息概览
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试读信息
内容简介
著者简介
3.
金融机构客户管理新战略:SVoC—超越CRM的极限
已借4次.
订购中
(含光盘)
著者:
有友圭一
松田克信
平岛亮
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F830.3/61
在馆信息
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试读信息
内容简介
著者简介
4.
大客户管理:跨界沟通与销售策略:cross-border conmmunication and sales tactics
订购中
(含光盘)
著者:
樊骅
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/884
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