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11.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F273.2/262
12.
客服中心人员管理 已借11次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F274/184(3)
13.
成为顾客的问题解决专家 已借9次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F274/208
14.
全球化创新 已借13次.
出版社: 华夏出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F279.1/94
15.
著者: R. 贾伊
出版社: 海南出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F270/1965