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1.
不说不!:美国头号客户服务公司成功之路:the inside story of America's #1 customer service company
已借13次.
订购中
(含光盘)
著者:
R. 斯佩克特
P. 麦卡锡
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712/81
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内容简介
著者简介
2.
顾客服务心
已借3次.
订购中
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著者:
R. 斯佩克特
P. 麦卡锡
出版社:
中信出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.124.2/12
在馆信息
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试读信息
内容简介
著者简介
3.
并购之后:成功整合的权威指南:the authoritative guide for integration success
已借6次.
订购中
(含光盘)
著者:
P. 普里切特
D. 鲁滨逊
R. 克拉克森
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F271/246
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