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主题

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6. marketing (2)
7. service industries (2)
8. 服务营销 (2)
9. cantor集 (1)
10. 中国 (1)
11. 会计学 (1)
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13. 商业管理 (1)
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16. 悖论 (1)
17. 技术管理 (1)
18. 数理逻辑 (1)
19. 案例 (1)
20. 概论 (1)
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著者

1. 张金成 (17)
2. 张金成等译 (6)
3. 吉多 (3)
4. 张金成等 (3)
5. 杨坤 (3)
6. 格兰姆勒 (3)
7. 比特纳 (3)
8. 白长虹 (3)
9. 范秀成 (3)
10. bitner, mary jo (2)
11. gremler, dwayne d (2)
12. j (2)
13. j.a (2)
14. m.j (2)
15. s (2)
16. valarie a. zeithaml, mary jo bitner, dwayne d. gremler (2)
17. zeithaml, valarie a (2)
18. 克莱门斯 (2)
19. 张金成译 (2)
20. 泽丝曼尔 (2)
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出版日期

1. 2003 (4)
2. 1999 (2)
3. 2002 (2)
4. 2005 (2)
5. 2007 (2)
6. 2018 (2)
7. 1988 (1)
8. 2001 (1)
9. 2004 (1)
10. 2006 (1)
11. 2012 (1)
12. 2013 (1)
13. 2015 (1)
14. 显示更多..

文献类型

1. 图书 (23)
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语言种类

1. 汉语 (21)
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