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著者

1. 常玉田 (23)
2. 常玉田译 (18)
3. j (4)
4. (英)赖恩斯(lines, j)著 (2)
5. b (2)
6. e (2)
7. finch (2)
8. lines (2)
9. n (2)
10. p (2)
11. 福赛斯 (2)
12. 赖恩斯 (2)
13. (美)弗雪德里克.莱希赫尔德(reichheld, f)著 (1)
14. (美)莫里斯·格林伯格, 劳伦斯·坎宁安 (1)
15. (英)克莱豪恩(cleghorn, p)著 (1)
16. (英)切斯沃斯(chesworth, n)著 (1)
17. (英)哈特(hart, g)著 (1)
18. (英)尼尔.巴雷特(barrett, n)著 (1)
19. (英)巴克(barker, a)著 (1)
20. (英)林顿(linton, i)著 (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 1998 (14)
2. 2000 (2)
3. 1991 (1)
4. 1999 (1)
5. 2001 (1)
6. 2002 (1)
7. 2008 (1)
8. 2014 (1)
9. 2015 (1)
10. 显示更多..

文献类型

1. 图书 (23)
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语言种类

1. 汉语 (23)
2. 英语 (2)
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