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1.
客服经理案头手册 已借10次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F274/216
2.
成为顾客的问题解决专家 已借9次.
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F274/208
3.
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F471.268/5