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1. 张金成 x

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主题

1. 服务业 (4)
2. 市场营销学 (3)
3. 服务营销 (2)
4. 中国 (1)
5. 企业管理 (1)
6. 商业服务 (1)
7. 商业管理 (1)
8. 广告 (1)
9. 质量管理 (1)
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著者

1. [张金成] (8)
2. 格兰姆勒 (3)
3. 比特纳 (3)
4. 白长虹 (3)
5. m.j (2)
6. valarie a. zeithaml, mary jo bitner, dwayne d. gremler (2)
7. 杨坤 (2)
8. 泽丝曼尔 (2)
9. 范秀成 (2)
10. (美) 瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔, (美) 玛丽·乔·比特纳, (美) 德韦恩 d. 格兰姆勒著 (1)
11. (美) 瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 d. 格兰姆勒著 (1)
12. (美) 瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 d. 格兰姆勒著 (1)
13. (美) 詹姆斯 a. 菲茨西蒙斯, 詹姆斯 j. 菲茨西蒙斯著 (1)
14. (美)怀特(white, s.), (美)伍兹(woods, j.)著 (1)
15. (美)詹姆斯a.菲茨西蒙斯(james a.fitzsimmons)，(美)莫娜j.菲茨西蒙斯(mona j.fitzsimmons)著 (1)
16. [美]瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔[valarie a.zeithaml]，玛丽·乔·比特纳[mary jo bitner]著 (1)
17. j (1)
18. j.a (1)
19. james a. fitzsimmons, mona j. fitzsimmons (1)
20. s (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 2003 (1)
2. 2005 (1)
3. 2006 (1)
4. 2007 (1)
5. 2012 (1)
6. 2013 (1)
7. 2015 (1)
8. 2018 (1)
9. 显示更多..

文献类型

1. 图书 (8)
2. 显示更多..

语言种类

1. 汉语 (8)
2. 显示更多..